قوانین و مقررات

  • درباره سایت
  • به سایتco خوش آمدید. این وبسایت این فرصت را برای شما فراهم می‌کند تا محصولات تولید‌شده توسط شرکت سوغات‌سرای هرنگ را به صورت آنلاین خریداری کنید و به راحتی به آن‌ها دسترسی یابید
  • این وب سایت به‌وسیله ی شرکت( سوغات سرای هرنگ) با نام تجاری طلایی مدیریت می‎شود (و هرکجا که از اصطلاح ما استفاده شده است منظور این شرکت است.) که دسترسی و استفاده از وبسایت و هرنوع کالا وخدمات خریداری شده به وسیله‌ی این شرکت فراهم می‌شود. از شما خواهشمندیم این ضوابط و مقررات را به دقت مطالعه کنید. استفاده از این وبسایت یا خرید یکی از محصولات یا خدمات آن نشان می‌دهد که شما این ضوابط و قوانین را پذیرفته‌اید، متقابلا اگر این شرایط و ضوابط را نپذیرید به منزله‎ی آن است که از وبسایت وخدمات آن استفاده نخواهید کرد.
  • سوغات سرای هرنگ این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که هرکدام از شرایط و ضوابط را از طریق به روز رسانی این صفحه بنا به صلاحدید خود مورد بازبینی و تغییر قرار دهد. زمانی که این شرکت شرایط و ضوابط را بروزرسانی می‌کند، از تلاش‌های معقولی برای اطلاع‌رسانی به شما درمورد بروز رسانی‌های این شرایط استفاده خواهد کرد، اما این امر وظیفه‌ی شماست که شرایط و ضوابط را چک کنید تا از تغییرات آن باخبر شوید. لازم به ذکر است که ادامه دسترسی شما به وبسایت به معنای پذیرش و موافقت با این تغییرات است. هرگونه تغییر در شرایط و ضوابط از تاریخ انتشار ترتیب اثر داده می‌شود.
  • لازم است قبل از دسترسی واستفاده از خدمات وبسایت حتما شرایط و ضوابط پیش رو را با دقت مطالعه کنید. سوالات خود را در مورد این شرایط و ضوابط از طریق قسمت تماس با مای سایت با ما در میان بگذارید.

    • پذیرش شرایط

    شما با ادامه استفاده از وبسایت وخدمات آن نشان می‌دهید که شرایط و ضوابط را پذیرفته‌اید.

    • ثبت‌نام برای استفاده از سایت

    1-3- نخستین گام برای دسترسی به بخش فروشگاهی وبسایت و استفاده از خدمات آن این است که به عنوان کاربر در سایت ثبت نام کنید. در بخشی از فرآیند ثبت نام ممکن است از شما خواسته شود که برخی از اطلاعات شخصی خود را وارد کنید نظیر:

    • نام و نام خانوادگی
    • آدرس ایمیل
    • شماره تماس
    • آدرس محل سکونت و کد پستی

    2-3- شما متعهد می‌شوید که هر اطلاعاتی که در راستای تکمیل کردن فرآیند ثبت نام به این شرکت می‌دهید دقیق، جدید و صحیح است.

    3-3- زمانی که فرآیند ثبت نام تکمیل شود، شما عضو وبسایت محسوب می‌شوید و محدودیت‌های این شرایط و ضوابط را می‌پذیرید. به عنوان یک عضو دسترسی سریع به خدمات سایت به شما اعطا می‌شود.

    4-3- اطلاعات شخصی شما در وبسایت ما به وسیله سیاست‌های حریم خصوصی مدیریت می‌شود.

    • تعهدات کاربران

    1-4- شما به عنوان عضو وبسایت می‌پذیرید که از موارد زیر پیروی کنید:

    • استفاده شما از وبسایت مطابق شرایط و ضوابط تعیین شده در وبسایت و یا هر قانون، مقررات و یا قوانین قابل قبول یا دستورالعمل‌های قانونی در حوزه‌های مربوطه ممنوع نشده یاشد.
    • شما مسئولیت فردی برای حفاظت از محرمانگی رمز و یا آدرس ایمیل خود را داریدا. استفاده از گذرواژه شما توسط هر شخصی دیگر ممکن است منجر به لغو سریع دسترسی شما شود.
    • هر گونه استفاده از اطلاعات ثبت‌نامی به وسیله فرد دیگر یا اشخاص ثالث به شدت ممنوع است. شما می‌پذیرید که بلافاصله این شرکت را از هرگونه استفاده غیرمجاز از رمز عبور یا آدرس ایمیل خود یا هر گونه نقص امنیتی که از آن آگاه شده‌اید مطلع سازید.
    • دسترسی و استفاده از این وبسایت محدود، غیرقابل انتقال و صرفا مجاز برای استفاده از آن توسط شما براساس اهدافی است که ارائه خدمات را توسط این شرکت فراهم می‌کند.
    • شما می‌پذیرید که تبلیغات تجاری، لینک‌های وابسته و سایر انواع درخواست‌ها بدون اطلاع‌رسانی قبلی از سایت حذف می‌شود و این امر ممکن است منجر به قطع خدمات خرید شما هم شود. در صورت بروز استفاده غیر قانونی و غیر مجاز از وبسایت اقدامات قانونی مناسب توسط این شرکت صورت خواهد گرفت.
    • شما متعهد می‌شوید که بدون اجازه کتبی از ما اقدام به کپی کردن محصولات و خدمات وبسایت نمی‌نمایید.
    • شما متعهد می‌شوید که وظیفه بروزرسانی کردن اطلاعات خود را در سایت را به عهده بگیرید و این شرکت هیچ مسئولیتی در قبال این موضوع نخواهد داشت.

    2-4- استفاده از وبسایت و مطالب آن در موارد زیر غیر مجاز و ممنوع است:

    • برای اهداف غیر قانونی
    • برای مجبور کردن دیگران به جهت مشارکت در امور غیر قانونی
    • برای نقض مقررات داخلی و بین المللی
    • برای نقض حقوق مالکیت فکری وبسایت و حقوق مالکیت فکری دیگران
    • برای تبعیض، سواستفاده، آسیب وارد کردن و توهین براساس جنسیت، گرایش جنسی، مذهب، قومیت، نژاد، سن، منشا ملی یا ناتوانی جسمی
    • برای ارسال اطلاعات نادرست یا گمراه کننده
    • برای آپلود یا انتقال ویروس‌ها و یا هر نوع دیگر از کدهای مخرب که بر عملکرد خدمات این وب سایت، وبسایت‌های دیگر و یا اینترنت تاثیر می‌گذارد.
    • برای جمع‌آوری یا ردیابی اطلاعات شخصی دیگران و استفاده غیر مجاز از آن
    • برای هر هدف ناخوشایند یا غیر اخلاقی
    • برای دخالت در سرویس‌های امنیتی

    این حق برای ما محفوظ است که به دسترسی و استفاده شخص برای این قبیل موارد پایان دهیم.

    • خرید محصولات و ضوابط بازگشت
      • برای استفاده از خدمات و یا کالاهای وبسایت باید هزینه خرید تعیین‌شده در وبسایت برای محصول مورد نظر را بپردازید.
      • پرداخت هزینه خرید ممکن است از طریق یکی از ارائه‌دهندگان درگاه‌های پرداخت تایید شده در وبسایت صورت بگیرد.

    شما تضمین می‌کنید که برای استفاده از خدمات وبسایت با این خدمات به طور کامل آشنایی دارید و محدودیت‌های ناشی از شرایط و ضوابط مورد استفاده، سیاست حریم خصوصی و سایر مستندات قانونی دیگر را که به وسیله درگاه‌های پرداخت ایجاد می‌شوند، می‌پذیرید.

    • بعد از پرداخت، قیمت خرید به وسیله این شرکت تایید می‌شود. شما تاییدیه‌ای دریافت خواهید کرد که نشان‌دهنده این است که پرداخت شما توسط شرکت دریافت‌شده است و ممکن است این شرکت جزئیات خرید را برای استفاده در آینده ضبط کند.
    • این شرکت ممکن است بنا به صلاحدید خود بازپرداختی را برای بازگرداندن محصولات در بازه زمانی 30 روز در صورتی که بسته‌بندی محصول باز نشده باشد، فراهم کند. شما می‌پذیرید که مسئولیت هر گونه هزینه حمل و نقل مربوط به هر گونه بازپرداخت به عهده کاربر مورد نظر است.
    • ضمانتنامه
      • محصولات این شرکت با تضمین‌هایی که مطابق قوانین حمایت از مصرف کننده این کشور است، ارائه می‌شود. شما حق دارید که جایگزین یا بازپرداختی برای خرابی عمده محصول داشته باشید. شما هم‌چنین حق دارید که اگر محصولات از کیفیت قابل قبول برخوردار نبود، از ما بخواهید که جایگزین یا تعمیر کنیم.
    • تحویل
      • شما می‌پذیرید که خدمات تحویل طریق شرکت‌های تحویل ثالث انجام می‌شوند
      • در مواقعی که محصولی در طول خدمات تحویل گم می‌شود یا آسیب می‌بیند، شما باید:

    -به طور مستقیم با ارائه‌دهنده خدمات تحویل تماس بگیرید تا درخواست بازپرداخت و یا درخواست استفاده از بیمه را در دسترس داشته باشید.

    -از طریق ایمیل با این شرکت در ارتباط باشید تا مشخص شود که چگونه محصولات در حمل و نقل آسیب دیده است، بنابراین از این طریق ما قادر هستیم که در این مورد تصمیم بگیریم که آیا ارائه‌دهنده خدمات تحویل به جهت چنین نقصی باید از لیست ارائه خدمات ما حذف شود یا خیر.

    8-  کپی رایت و مالکیت معنوی

    8-1- وبسایت، خدمات و تمامی محصولات مرتبط با این شرکت موضوع کپی رایت هستند. مطالب و موضوعات وبسایت (از جمله نوشته ها، عکس‌ها ویدیوها لوگوها و ویس‌ها ) ذیل قانون این کشور و معاهدات بین المللی تحت حمایت کپی رایت قرار می‌گیرند.

    8-2- این شرکت تمامی حقوق و منافع مرتبط با وبسایت را حفظ می‌کند:

    • نام کسب و کار، نام تجاری، نام و آدرس سایت، علامت تجاری، طرح صنعتی، ثبت اختراع و کپی رایت این شرکت
    • حق استفاده از نام کسب و کار، نام تجاری، طرح صنعتی، علامت تجاری و …

    8-3- شما بدون اجازه کتبی این شرکت و اجازه هر صاحب حق دیگری مجاز به انجام موارد زیر نیستید: پخش، انتشار مجدد، آپلود کردن، انتقال، ارسال، توزیع، نمایش یا پخش در عموم.

    این ممنوعیت به مواد موجود در وبسایت که آزادانه برای استفاده مجدد در دسترس هستند یا در حوزه عمومی هستند، گسترش نمی‌یابد.

    • حریم خصوصی

    9-1- این شرکت حریم خصوصی شما را موضوعی جدی تلقی می‌کند و هر گونه اطلاعاتی که از طریق استفاده شما از برنامه و یا خدمات ارائه شده است، به سیاست حفظ حریم خصوصی این شرکت مربوط می‌شود که در برنامه موجود است.

    • سلب مسئولیت عمومی
      • این شرکت هیچ گونه ضوابط، ضمانت، نمایندگی‌ها یا شرایطی را در رابطه با سایر محصولات به غیر از موارد مطابق با این شرایط و ضوابط ایجاد نمی‌کند.
      • این شرکت هر گونه تلاش برای اطمینان از اینکه محصول دقیقا در وبسایت نشان داده می‌شود، به کار می‌گیرد هر چند که اندازه، رنگ و بسته بندی ممکن است با آنچه که در وبسایت نمایش داده شده، متفاوت باشد.

    این شرکت تمام تلاش خود را به کار می‌گیرد که تا جایی که مقدور است تصویر و رنگ محصولات را دقیق نشان دهد ولی نمی‌تواند دقیق بودن صفحه نمایش سیستم شما را تضمین کند و در صورت مغایرت مسئولیتی به عهده ما نیست.

    • هیچ چیز در این شرایط و ضوابط محدود نمی‌شود مگر آن که به موجب قانون ممنوع و محدود شده باشد.
    • با توجه به این بند و تا حدی که توسط قانون مجاز است:
    • تمام شرایط، تضمین‌هاف ضمانتنامه‌ها، نمایندگی‌ها یا شرایطی که به طور واضح در این شرایط بیان نشده‌اند، حذف می‌شوند.
    • این شرکت مسئولیتی در قبال موارد زیر ندارد:
    • هرگونه آسیب یا خسارت مگر این که این زیان یا آسیب قابل پیش بینی باشد و یا در نتیجه ناتوانی این شرکت در حمایت از مصرف کننده رخ داده باشد.
    • از دست رفتن سود یا آسیب به حسن نیت که ناشی از یا در ارتباط با خدمات وبسایت یا این ضوابط و شرایط است ( از جمله به علت عدم امکان استفاده از خدمات یا عرضه دیرین خدمات خرید)
      • ریسک‌ها و خطرات استفاده از وبسایت، خدمات و هر یک از محصولات این شرکت ( به همراه خدمات تحویل) به عهده خود شخص است. همه چیز در وبسایت، خدمات و محصولات این شرکت، براساس “همانطور که هست” و “به صورت موجود” ارائه می‌شود.
      • قیمت محصولات و خدمات بدون اطلاع رسانی قبلی می‌تواند تغییر کند و در این مورد وبسایت مسئولیتی در برابر کاربران نخواهد داشت.
      • امکان تغییر یا قطع سرویس در هر زمانی بدون اطلاع رسانی قبلی امکان پذیر است و در این مورد وبسایت مسئولیتی در برابر کاربران نخواهد داشت.

    این شرکت این حق را دارد که فروش محصولات یا خدمات را به هر کس یا منطقه خاص جغرافیایی محدود کند و این حق را ممکن است براساس ملاحظات موردی انجام دهد و در این مورد مسئولیتی نخواهد داشت.

    • این شرکت تضمین و تایید نمی‌کند که استفاده شما از خدمات وبسایت بدون وقفه، به موقع، امن و بدون خطا است. و در این مورد مسئولیتی به عهده این شرکت نیست.
    • این شرکت تضمین نمی‌کند که نتایجی که ممکن است از استفاده از وبسایت و خدمات آن به دست بیاید، دقیق و قابل اعتماد خواهد بود. شما نیز می‌پذیرید که گاهی اوقات این شرکت می‌تواند خدمات را برای مدت زمان مشخصی تعویض کند یا سرویس را در هر زمان بدون اطلاع قبلی به شما لغو کند.
    • ممکن است اطلاعاتی در وبسایت و یا در خدمات وجود داشته باشد که همراه با خطاها و اشتباهاتی باشد و یا اینکه اشکالاتی مرتبط یا توضیحات محصولات و یا در قسمت درخواست‌ها وجود داشته باشد. این حق برای این شرکت محفوظ است که این اشتباهات و اشکالات را برطرف کرده و این موارد را تغییر داده و بروزرسانی کند و حتی ممکن است درخواستی را به جهت وجود این اشکالات بدون اطلاع قبلی رد کند و از این جهت مسئولیتی متوجه این شرکت نیست.

    این اطلاعات و به بروزرسانی‌ها را هر جا که نیاز باشد، مطابق با قانون انجام می‌دهیم.

    • محدودیت مسئولیت
      • مسئولیت کل این شرکت ناشی از یا در ارتباط با خدمات یا این شرایط و ضوابط است.
      • این شرکت هیچ گونه مسئولیتی برای هر محتوایی که در وبسایت قرار می‌گیرد یا در ارتباط با خدمات است، ندارد، اعم از اینکه توسط کاربران وب سایت، توسط اشخاص ثالث یا توسط هر یک از کسانی که خدمات به آن‌ها ارائه شده است، ایجاد یا ارسال شده باشد.
      • لینک‌های ثالث موجود در این وبسایت ممکن است مستقیما شما را به سایت‌هایی هدایت کند که به این شرکت وابسته نیستند. ما این سایت‌ها را تضمین نمی‌کنیم و هیچ مسئولیتی در قبال این سایت‌ها در برابر کاربران نداریم. هم‌چنین مسئول ضرر و خسارتی که به واسطه استفاده از محصولات، خدمات و یا سایت‌های ثالت وارد می‌شود هم نیستیم.